Xuất phát từ thực tiễn cho thấy, quá trình thực hiện Đề án 06 của Chính phủ, trong quá trình cài đặt phần mềm VNEID kích hoạt sổ định danh điện tử, phản ánh của công dân về việc có lúc gặp khó khăn trong quá trình đăng ký tài khoản định danh điện tử theo hướng dẫn của Bộ Công an như ứng dụng báo lỗi, không lấy lại được mật khẩu vì không nhớ mật khẩu cũ... dẫn đến không thể thực hiện. Quá trình tìm hiểu, được biết nguyên nhân chính dẫn đến những sự cố nói trên là do người dùng chưa quen với các thao tác trên ứng dụng, dẫn đến không thực hiện được việc đăng ký, kích hoạt tài khoản định danh. Tình trạng này tuy không phổ biến, song nếu không khắc phục sẽ ảnh hưởng đến tiến độ thực hiện Đề án 06.

Sáng ngày 18/3/2023, Đoàn thanh niên phường Lê Lợi tổ chức tập huấn kích hoạt tài khoản định danh điện tử VnelD, các thao tác thực các dịch vụ công trực tuyến cho các bạn đang là học sinh trường THCS Lê Lợi.

Trong quá trình triển khai hướng dẫn việc cài đặt ứng dụng, ngoài việc giúp các em học sinh thực hiện đúng, đủ các thao tác để việc cài đặt diễn ra thuận tiện nhất, Đoàn phường còn lồng ghép việc tuyên truyền, phổ biến những tiện tích của việc sử dụng tài khoản định danh điện tử trong việc thực hiện các dịch vụ công. Qua đó, giảm thủ tục xác minh thông tin, có thể chia sẻ thông tin của mình để tạo tài khoản ngân hàng, tài chính, viễn thông...

Kết quả cho thấy, chỉ sau một thời gian ngắn được các thành viên của Tổ công nghệ số cộng đồng hướng dẫn thực hiện, các bạn học sinh sau khi được hướng dân, cài đặt thành công đã trở thành những người đi tuyên truyền, hướng dẫn cho bạn bè, người thân của mình cài đặt ứng dụng.

Sử dụng ứng dụng định danh điện tử VnelD là một trong những nội dung trọng tâm thuộc Đề án 06 của Chính phủ về “phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử, phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030”, góp phần cải cách hành chính, phát triển kinh tế - xã hội, xây dựng công dân số, xã hội số, nền hành chính vì Nhân dân phục vụ.