Là một trong những phòng khám đa khoa chất lượng cao tại trung tâm thành phố Bắc Giang, mỗi ngày tiếp đón từ 100-200 lượt người bệnh đến khám, chữa bệnh và thực hiện các giao dịch thanh toán phí dịch vụ khám, chữa bệnh. Mặc dù phòng khám đã bố trí quầy thu phí riêng với 3 cửa thu phí, tuy nhiên vào giờ cao điểm, người dân vẫn phải mất nhiều thời gian đợi xếp hàng chờ đợi thanh toán, gây tâm lý chờ đợi mệt mỏi, khó chịu. Phòng khám cũng thường xuyên phải bố trí thêm nhân lực y tế hướng dẫn, sắp xếp tại các điểm thanh toán để tránh tình trạng chen lấn, ùn ứ phức tạp diễn ra.

Hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ, góp phần thực hiện chủ trương không dùng tiền mặt thanh toán viện phí của Chính phủ, Phòng khám đa khoa Hợp Nhất đã triển khai phương thức thanh toán viện phí không dùng tiền mặt thông qua quét mã QR code tại điểm thanh toán.

Thanh toán viện phí qua QR code động giúp bệnh viện kiểm soát chặt chẽ nguồn thu phí khám, chữa bệnh, đảm bảo quá trình thanh toán chính xác, hạn chế tình trạng sai sót do việc kiểm đếm thủ công, tăng tính công khai minh bạch trong quá trình khám, chữa bệnh. Tiện ích này góp phần giảm tình trạng quá tải cục bộ bệnh viện, nâng cao hiệu quả làm việc, giảm áp lực căng thẳng cho nhân viên y tế trong quá trình tiếp đón bệnh nhân đến khám, giúp bệnh viện phục vụ người bệnh tốt và chu đáo hơn. Sau 8 tháng triển khai, đến nay đã có gần 3000 lượt giao dịch thanh toán tiền khám, chữa bệnh qua mã QR code với tổng số tiền gần 2,5 tỷ đồng.